Отзывы клиентов

Ключевая ценность нашей компании — клиенты. И нам крайне важно, чтобы каждый наш клиент был доволен сотрудничеством с нами и полученными результатами.

Если у вас есть пожелания, отзывы и новые идеи о том, как сделать наш сервис лучше, приятнее и и результативнее напишете отзыв в специальной форме на этой странице.

Ваши отзывы (42)

  1. Волкова Татьяна Николаевна 29 декабря 2017, 02:24 # 0
    Благодарность всей клинике за чуткий подход и супер профессионализм. Отдельно низкий поклон доктору Фабрикантову.
    1. Тараканова Мария 25 декабря 2018, 21:55 # 0
      Месяц назад сделала лазерную коррекцию зрения. Это ПОТРЯСАЮЩЕ!!! Самое лучшее мое финансовое вложение в жизни! Всю сознательную жизнь страдала от близорукости, но теперь это не про меня! Уже месяц наслаждаюсь жизнью без ежедневных манипуляций с контактными линзами. Жалею только о том, что не сделала этого раньше. Хочу выразить огромную благодарность всем специалистам центра, в особенности Кишкину Юрию Ивановичу и Фроловой Анастасии Игоревне. Спасибо всем за мои новые глаза! Всем рекомендую! Замечательный Центр, грамотный персонал!
      1. Владимир 29 апреля 2019, 17:29 # 0
        Назначили операцию в 9-30, а попал на операцию (внук) в 14-30. Вот такая организация работ в центре.
        1. Константин 29 апреля 2019, 17:35 # 0
          Назначили операцию на 9-30 ожидал до 14-30. После операции пошёл на повторную операцию левого глаза, оказывается соринка попала. Вот такая организация работы в центре.
          1. Мама 26 февраля 2020, 22:36 # 0
            Огромное спасибо Надежде Владимировне за чуткость, профессионализм и внимательность. Наблюдаете моего сына уже достаточно долгое время мы всем довольны, Вы всегда помогали сыну когда возникали вопросы, удачно подобрали нам ночные линзы, теперь вместе с Вами готовимся к операции, очень надеемся на хороший результат.
            1. Татьяна Зобнина 10 апреля 2020, 20:42 # 0
              Колотов Михаил Григорьевич! Я вам бесконечно благодарна за свое зрение! Вы проводили мне операцию по коррекции миопии в 2008 году, в Тамб.филиале.С тех пор, а прошло почти 12 лет, у меня 100'/, зрение, даже не смотря на то, что работаю врачом ультразвук.диагностики и постоянно у монитора! Бесконечно вам благодарна, успехов и процветания вам и вашей клинике!
              1. Светлана Анатольевна 31 октября 2020, 11:15 # 0
                Очередь как в государственной больнице и на ресепшн никого не дождёшься! Проторчала там вместе с операцией на глаз почти 4 часа, кошмар!!!
                1. Лариса Власова 15 января 2021, 01:46 # 0
                  Большое спасибо Александру Владимировичу Шмыкову за профессионализм и ответственное отношение к работе.Побольше бы таких врачей, которым не страшно доверить свое здоровье и здоровье своего ребенка. Удачи Вам, Александр Владимирович, добра и, конечно, здоровья?
                  1. Роман 06 октября 2021, 14:36 # 0
                    Выражаю огромную благодарность за успешную операцию по коррекции зрения! Работают профессионалы своего дела. Отмечу приветливого администратора Елену и врача Кишкина Юрия Ивановича.
                    1. администрация 24 ноября 2021, 17:47 # 0
                      Благодарим за доверие!
                    2. Вадим Сарычев 16 ноября 2021, 11:50 # 0
                      15.11.21 сделали операцию по коррекции зрения. До операции было зрение -3 на оба глаза. После операции стало 100%!!! Огромное спасибо персоналу клиники за грамотность и отзывчивость.
                      1. администрация 24 ноября 2021, 17:45 # 0
                        Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей клиники.
                      2. Илья Якушов 07 декабря 2021, 13:40 # 0
                        4.12.2021 года сделал операцию по коррекции зрения ФЕМТОЛАСИК. Близорукость побеждена! Выражаю огромную благодарность Зябликову Ивану Александровичу за его золотые руки, светлую голову и огромный труд и всему персоналу, который работал с ним в команде! Также хочу выразить огромную благодарность всем специалистам центра, в особенности Фроловой Анастасии Игоревне и Студенникову Анатолию Олеговичу, и администратору Елене, за доступное объяснение и разъяснение по возникшим вопросам! Спасибо всем что вернули мне бесценный дар-хорошее зрение! Всем рекомендую! Замечательный Центр, грамотный персонал!
                        1. Илья Якушов 07 декабря 2021, 13:41 # 0
                          4.12.2021 года сделал операцию по коррекции зрения ФЕМТОЛАСИК. Близорукость побеждена! Выражаю огромную благодарность Зябликову Ивану Александровичу за его золотые руки, светлую голову и огромный труд и всему персоналу, который работал с ним в команде! Также хочу выразить огромную благодарность всем специалистам центра, в особенности Фроловой Анастасии Игоревне и Студенникову Анатолию Олеговичу, и администратору Елене, за доступное объяснение и разъяснение по возникшим вопросам! Спасибо всем что вернули мне бесценный дар-хорошее зрение! Всем рекомендую! Замечательный Центр, грамотный персонал!
                          1. Хай 27 декабря 2021, 09:07 # 0
                            4.12.21. Сделала коррекцию, левый глаз видит плохо ????????
                          2. Кристина Геннадьевна Самовик 21 января 2022, 12:43 # 0
                            Хочу сказать огромное спасибо, всему персоналу клиники! В декабре делала операцию у Фроловой А.И. Все прошло на высшем уровне. Профессионал своего дела! Также хочу отметить и поблагодарить администратора Пшеничных Оксану. За её вежливость к пациентам, тактичность и внимательность. Одним словом, все сотрудники Микрохирургии глаза огромные молодцы, мастера своего нелегкого труда! Вы дарите людям новый взгляд на Мир!
                            1. Волков Дмитрий Владимирович 07 июля 2022, 10:23 # 0
                              Сделал операцию год назад. Со зрением все прекрасно, никаких проблем не испытываю, живу и наслаждаюсь новой жизнью.
                              1. Кравченко Данил 17 августа 2022, 19:54 # 0
                                4 месяца назад сделал операцию в Воронежском центре микрохирургии глаза. Сначала прошел диагностику. Затем мне сказали, что желательно укрепить сетчатку, так как есть вероятность ее отслоения при проведении операции. Спустя 2 недели после укрепления сделал операцию (FemtoLASIK) у Копылова Андрея Евгеньевича. Все прошло отлично и теперь я наслаждаюсь отличным зрением без очков и линз! Выражаю искреннюю благодарность всему персоналу центра и Копылову А.Е. Большое спасибо!
                                1. Анна 20 ноября 2022, 23:07 # 0
                                  Выражаю огромную благодарность врачу Анатолию Олеговичу за его профессионализм и внимательное отношение хоть к маленькому, но все же пациенту)
                                  1. Александр 14 января 2023, 17:16 # 0
                                    От посещения клиники остались только хорошие впечатления. Здание удобно расположено, пригласили на осмотр без ожидания. Врач Аксенова М.С. внимательно выслушала меня, понятным мне языком обьяснила чт о и когда нужно капать. Самочувствие стало лучше. Очень благодарен вам!
                                    1. Волкова О. А. 25 января 2023, 15:07 # 0
                                      Моя дочка несколько лет наблюдается в этом центре у доктора Фроловой. Дочка носит ночные линзы. Ранее были очень довольны. В этом году вовремя попасть к врачу и поменять линзы. Это случилось из-за сложной социальной и материальной ситуации в семье. Так же мне было известно, что нежелательно, но допускается ношение ночных линз до полутора лет. Так вот 21.01.2022 нам к доктору Фроловой не удалось запаписаться. Мы пошли на приём к другому доктору мужчине. Тот сказал, что раз мы пришли позже не спустя год, а спустя полтора, то линзы у нас будут по полной стоимости, это 22 500 рублей. Кроме этого мы должны пройти полную проверку и диагностику зрения за 1 800 рублей. Ну надо так надо. Ранее мы уже её проходили и я знаю как она проводится. В этот раз нам проверили зрение, ребёнок по очереди закрывал глаза и называл буквы. Далее врач посмотрел глаза на аппарате 2 минуты и за это мы заплатили 1 800 рублей. Хотя ранее диагностика занимала почти 2 часа. То есть, мы заплатили за услугу, а она нам оказана в полном объеме не была. Кроме этого, врач отругал меня за то что вы переносили линзы, а так же в последующем был не очень расположен к беседе. Видимо он не знает что это такое содержать, кормить, учить, а так же платно лечить ребёнка одной матери, на одну зарплату бюджетника! В общем впечатления от посещения крайне негативное. Ранее мы были очень довольны и врачом (Фроловой) и отношением. В настоящее время ищем другую клинику.
                                      1. Виктора 20 сентября 2024, 20:51 # 0
                                        Я с вами Волкова О. А. согласен полностью и поддерживаю и добавляю, что зажралисб деньгами, разводилово на деньги, а лечение никакого уже.
                                        1. Надежда 03 сентября 2025, 15:44 # 0
                                          Полностью согласна с автором! Лечение ужасное!
                                      2. Локтионова Дарья 14 февраля 2023, 17:26(Комментарий был изменён) # 0
                                        Добрый вечер, меня зовут Даша Локтионова, я бы хотела поблагодарить клинику и ее сотрудников за то, что помогли мне осуществить мою мечту!
                                        В 2020 году мне отказали в проведении операции, так как у меня тонкая роговица, а через 2 года я уже хожу без очков!
                                        Летом я прочитала новости на сайте клиники и увидела информацию про Femto Lasik, было страшно идти и снова слышать слова отказа, но в декабре я набралась сил и пришла на полную диагностику. Зрение у меня сложное, к сожалению, я с детства хожу в очках и для меня этот визит был очень важен.
                                        Предложили встретиться с хирургом для уточнения вопроса с операцией.
                                        Когда мне начали объяснять как будет проходить операция, я была в ступоре.
                                        Мне разрешили!
                                        21 января мне сделали операцию, было волнительно. На следующий день я уже видела.
                                        Буквально утром 21 января без очков я видела на 10%, а теперь на 70%, я счастлива!
                                        Сказали, что можно будет через 3-4 месяца сделать докоррекцию зрения, то есть я буду видеть еще лучше!
                                        Спасибо вам огромное, желаю вам и дальнейшего процветания вашей Клиники!
                                        1. Администратор 17 февраля 2023, 16:48 # 0
                                          Уважаемая Дарья, мы рады, что смогли Вам помочь! Спасибо за доверие!
                                        2. Анна 21 мая 2023, 12:59 # 0
                                          13 мая в данной клинике маме производили замену хрусталика. Результатом очень довольны. Выражаем огромную благодарность врачам Поповой Е.В., Студенову А.О. и вообще всем специалистам центра, также отдельное спасибо администратору Елене Свиридовой за внимательность, грамотную консультацию. Всем рекомендуем!!!
                                          1. Администратор 22 мая 2023, 10:48 # 0
                                            Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за теплый отзыв и доверие нашим специалистам!
                                          2. Оксана 08 января 2024, 15:51 # 0
                                            Здравствуйте, сколько стоит фемто ластик на один глаз?
                                            1. Администратор 09 января 2024, 08:35 # 0
                                              Здравствуйте! Стоимость операции методом Фемто Ласик 40000 руб. за один глаз.
                                            2. Екатерина 06 февраля 2024, 13:31 # 0
                                              Добрый день! 27.01. сопровождала маму на приеме в клинике, ей делали диагностическое обследование и с результатами были на приеме у доктора Фроловой А.И. Доктор успокоила маму, все подробно рассказала, объяснила, дала необходимые рекомендации.
                                              То, что уровень оборудования на высоте даже говорить не буду, все очень современно и качественно.
                                              Потрясающе вежливое и тактичное отношение персонала клиники ко всем пациентам. Мы пробыли в клиники около 1 часа, и у меня была возможность понаблюдать.
                                              Моя мама в почтенном возрасте и иногда, что-то переспрашивает, даже тени раздражения не было у сотрудников, отвечали, повторяли.
                                              При огромном потоке пациентов сохраняют добродушие и тактичность. Мне хочется отметить администратора Елену, вежливая, внимательная, все подробно рассказала, быстро оформила, было очень приятно, хорошо когда есть такие администраторы, ведь именно они складывают первое впечатление о клинике.
                                              1. Администрация 07 февраля 2024, 12:26 # 0
                                                Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за тёплые слова в адрес клиники и персонала. Вы помогаете нам быть лучше.
                                              2. Руденко Людмила 29 мая 2024, 17:04(Комментарий был изменён) # 0
                                                Хочу выразить огромную благодарность Анатолию Олегович Студенову, за чуткое и доброе отношение, за золотые руки ( без преувеличения золотые). Пришлось испытать на себе инъекции под коньюктиву. Анатолий Олегович успокоил, все объяснил доступным для пациентов языком. Спасибо Вам ))) и низкий поклон!
                                                1. Администратор 30 мая 2024, 14:39 # 0
                                                  Людмила Анатольевна, спасибо за слова благодарности! Мы очень рады, что Вы остались довольны посещением нашей клиники.
                                                2. Надежда 03 сентября 2025, 15:41 # 0
                                                  Зачем вы удаляете негативные отзывы?
                                                  1. Надежда 03 сентября 2025, 15:54 # 0
                                                    В 2024 г. посоветовали обратиться к Фроловой А. И. В октябре 2024 г. мы с дочерью посетили данного врача. Диагностику делает не врач, очки подбирают и рецепт выписывают на очки опять же не врач, к которому записываешься. Врач только выслушает вашу историю и сделает назначение по «шаблону». Диагностику не перепроверяет, на выписанный рецепт очков даже не смотрит. До первого приема у нас были очки с линзами Stellest, Фролова А. И. нас убедила, что лучше обычные, и дала нам рецепт на очки, который выписали в диагностическом кабинете, и мы сменили очки по данному рецепту. В итоге записались еще раз в августе 2025 г., и зрение ухудшилось на -1.5. Меньше чем за год! В октябре 2024 г. было -3,75, а в августе поставили в этой клинике -5,50. Очки прописали такие же -5,50. Внятного ответа от Фроловой А. И. я не услышала, и поехали в этот же день в другую клинику перепроверять зрение после данного врача. Оказалось, что один глаз -5,15, а другой -5,25, т. е. очки ребёнку выписали больше чем положено. Да, зрение может меняться каждый день и час в зависимости от усталости, напряжения и многих других факторов, но зачем выписывать очки в большую сторону, а не в меньшую? Неудивительно, что зрение падало! Развод денег, не более!
                                                    1. Администрация 05 сентября 2025, 09:08(Комментарий был изменён) # 0
                                                      Дублируем ответ от 20.08.2025 г.
                                                      Уважаемая Надежда, благодарим Вас за столь подробный отзыв.
                                                      Мы проанализировали имеющуюся медицинскую документацию Вашей дочери. При обращении в клинику в 2024 году у неё была выявлена прогрессирующая миопия. В качестве метода стабилизации миопии в настоящее время применяются оптические методы коррекции – специальные очки с линзами Stellest или ортокератологические контактные линзы (ОКЛ), а при их недостаточной эффективности – хирургические методы (операция склероплатика). Выбор между очками с линзами Stellest и ОКЛ осуществляется в зависимости от возможности пациента правильно пользоваться ОКЛ (учитываются возраст, способность снимать и одевать линзы, переносимость, желание пациента).
                                                      Следует отметить, что как по данным научной литературы, так и по опыту сложившейся клинической практики, эффективность любых методов стабилизации миопии, как оптических, так и хирургических, никогда не достигает 100%. Результаты лечения зависят от индивидуальных особенностей организма каждого пациента (в том числе быстрого роста в препубертатный и пубертатный период), регулярности использования средств оптической коррекции, соблюдения режима зрительных нагрузок.
                                                      При Вашем визите 12.08.2025 было выявлено снижение остроты зрения, подобрана очковая коррекция, врачом Фроловой А.И. предложены варианты лечения для замедления прогрессирования миопии на основании данных электронной медицинской карты пациента. Рецепт на очки выписан верно с учетом особенностей подбора лечебных очковых линз Stellest.
                                                      Также сообщаем, что при нескольких проверках зрения (рефракции) у одного и того же пациента в течение нескольких дней, или даже одного дня, показатели могут несколько различаться (±0,25 дптр), так как на результаты обследования влияют эмоциональное состояние, зрительная усталость, время суток, существующие погрешности самого метода исследования.

                                                      Прикрепляем ссылку на видео по особенностям подбора очковых линз при прогрессирующей миопии.
                                                      dzen.ru/shorts/68a5c78b16004a62f8e44f28

                                                      С уважением, администрация клиники ООО «Микрохирургия глаза — Воронеж».
                                                      1. Надежда 08 сентября 2025, 08:37(Комментарий был изменён) # 0
                                                        Да, зрение может меняться каждый день и час в зависимости от усталости, напряжения и многих других факторов, но зачем выписывать очки в большую сторону, а не в меньшую? С какой целью так выписывают очки?
                                                        1. Администрация 08 сентября 2025, 10:48 # 0
                                                          Здравствуйте, Надежда!
                                                          Очки Stellest обязательно должны назначаться на полную коррекцию, чтобы ребенок выдел 100%, только в этом случае будет эффективность по контролю миопии. В настоящее время в вопросе полной коррекции мнение ученых и практических офтальмологов едино: для правильного роста глаза и развития зрительных функций рекомендуется исключительно полная и постоянная коррекция очковыми или контактными линзами специального дизайна (ортокератологические линзы, МКЛ Bi-focal, очки Stellest и т.д.), обеспечивающими четкое зрение вдаль, комфортное зрение вблизи и периферический дефокус в зонах роста глаза. (Федеральные клинические рекомендации по миопии 2017, 2020г.).
                                                          По всем дальнейшим вопросам рекомендуем записаться на приём к врачу, на сайте мы не можем вести частную переписку о состоянии пациента.
                                                          С уважением, администрация клиники ООО «Микрохирургия глаза — Воронеж».
                                                          1. Надежда 08 сентября 2025, 10:52 # 0
                                                            Спасибо, но в вашу клинику больше записываться не будем. Советовать так же не будем.
                                                    2. Администрация 03 сентября 2025, 17:15 # 0
                                                      Уважаемая Надежда, здравствуйте!
                                                      Вы опубликовали отзыв 20.08.2025 г. и мы дали на него ответ. В нашей клинике все отзывы, и положительные и отрицательные, рассматривает руководитель.
                                                      25.08.2025 г. у нас возникли неполадки на сайте, много информации пропало. Программист восстанавливал данные. Восстановилось все, кроме нашего ответа на Ваш отзыв, и мы повторно написали ответ.
                                                      27.08.2025 г. мы увидели, что на сайте пропал и наш ответ, и Ваш отзыв. Ответить еще раз мы уже не могли.
                                                      Сайт мы просматриваем ежедневно, негативные отзывы не удаляем. Вы можете продублировать отзыв, мы на него ответим.
                                                      С уважением, администрация клиники.
                                                    3. Светлана 09 сентября 2025, 15:10 # 0
                                                      Столько восторженных отзывов, не понимаю почему. Свой поход я считаю выкинутыми деньгами на ветер. При диагностике зрения я была мягко говоря унижена высказыванием «А на что Вы рассчитываете идя на обследование в таком то возрасте?!» (уточнение: мой «предельный» возраст — 43), далее врач вынес вердикт «ничем не можем помочь». Люди идут к вам за помощью, причем квалифицированной, а получают счет за капельки в глаза. Не рекомендовала бы данную клинику абсолютно никому!
                                                      1. Администрация 10 сентября 2025, 12:25(Комментарий был изменён) # 0
                                                        Уважаемая Светлана, Вас консультировала кандидат медицинских наук, врач-офтальмолог с большим стажем Аксенова Мария Степановна, которая объяснила Вам, что лазерная коррекция при прогрессирующей миопии не исключает после операции очки для близи. Вам предложили альтернативные методы коррекции зрения:
                                                        1) оперативный (имплантация ИОЛ универсальной для близи и дали).
                                                        2) консервативный (подбор очков).
                                                        В заключении нет формулировки «ничем не можем помочь», а прописаны возможные варианты.

                                                        Также хотим пригласить Вас на бесплатную консультацию в нашу клинику к заведующему рефракционным отделением Тамбовского филиала МНТК «Микрохирургия глаза» имени академика, С.Н. Фёдорова, кандидату медицинских наук Копылову Андрею Евгеньевичу для более подробного и независимого мнения. С уважением, администрация клиники ООО «Микрохирургия глаза-Воронеж»

                                                      Написать отзыв (для клиентов центра)